FAQ
よくある質問
よくいただくご質問をまとめました。 解決しないときは、お気軽にご連絡ください。
Q.Remeetはどんなアプリですか?
大切な人と再会する日までをカウントダウンし、その間の写真や気持ち、会ったらやりたいことを自分の端末に残すアプリです。カップルだけでなく、帰省、留学、家族や友人との再会にも使えます。
Q.アカウント登録は必要ですか?
必要ありません。登録やログインなしですぐに使えます。
Q.無料で利用できますか?
はい。個人利用の基本機能と最初の再会の共有は無料です。一部画面には広告が表示されます。2回目以降の再会を共有する場合は、1つの再会に1枚のShare Pass(¥500)が必要です。サブスクリプションではありません。
Q.対応している端末とiOSは?
iPhone・iOS 26以降に対応しています。現在のバージョンはiPhone向けで、iPadに最適化されたレイアウトは今後対応予定です。
Q.遠距離カップル以外でも利用できますか?
はい。帰省、留学、家族や友人との再会、旅行やイベントの待ち時間など、大切な人と次に会う日を楽しみに待つ用途全般で使えます。
Q.二人の端末でデータを共有できますか?
できます。最初の再会は無料で1人のパートナーと共有できます。2回目以降は1つの再会につきShare Passを1枚使い、AppleのiCloud経由で予定・記録・やりたいことを同期します。
Q.ウィジェットはどこで使えますか?
ホーム画面とロック画面の両方に対応しています。サイズに応じて、日数・進捗・経路・最近の記録・やりたいことなどを表示します。
Q.再会予定は複数作れますか?
作れます。ホーム上部の予定名から新しい再会を追加し、表示する予定を切り替えられます。
Q.通知のタイミングを変更できますか?
1週間前、前日、当日の朝、再会時刻を、設定の「通知」からそれぞれ個別にオン・オフできます。待ち時間が長い場合の節目や、記念日、共有相手からのリアクションなども、設定に応じて届くことがあります。
Q.写真は何枚保存できますか?
現在のバージョンでは、やりたいこと、待っている間の記録、再会記録にそれぞれ1枚の写真を保存できます。
Q.地図は実際の地図ですか?
いいえ。ホームのルートは、二地点をつなぐ装飾用のイラストです。正確な地図タイルやリアルタイムの航路ではありません。地名の検索にはAppleのジオコーディングを使います。
Q.広告は表示されますか?
はい。個人利用ではホームや、件数が増えたやりたいこと・記録の一覧など、一部の画面にネイティブ広告が表示されます。Share Passを使って共有した再会では、参加者双方に広告を表示しません。
Q.データはどこに保存されますか?
予定・写真・メモは端末内に保存されます。同じApple AccountのiCloudにサインインしている場合、個人利用の記録もAppleのiCloud(非公開データベース)へ同期されることがあります。共有を有効にした再会の内容と、初回無料共有の利用状態・Share Pass台帳もiCloud / CloudKitに保存されます。運営者は記録内容を収集する独自サーバーを保有していません。
Q.機種変更時にデータを引き継げますか?
同じApple AccountでiCloudを利用している場合、個人利用の記録が新しい端末へ同期されることがあります。共有中の再会は、双方がiCloudを利用できることが前提です。
招待リンクは新しい端末へは引き継がれません。
Q.アプリを削除するとデータはどうなりますか?
端末内に保存されたRemeetのデータは削除され、運営者が復旧することはできません。大切な写真は写真アプリにも残しておいてください。
Q.運営者は写真や記録を見ることができますか?
通常のアプリ利用だけでは、運営者が再会予定・写真・メモなどの記録内容を閲覧することはできません。問い合わせフォームを送信したときのみ、入力した内容と技術情報が送られます。
Q.すべてのデータを削除できますか?
はい。「設定」のいちばん下にある「すべてのデータを削除」から削除できます。共有中の再会は先に共有が終了され、相手からも見えなくなります。削除後は元に戻せません。購入したShare Passとブロックの設定は残ります。
Q.オフラインでも利用できますか?
記録の閲覧や編集はオフラインでも利用できます。ただし次の場合は通信が必要になることがあります。天気情報、地名検索、現在地の地名変換、広告取得、最新の法務文書表示、問い合わせ送信。
Q.表示言語を変更できますか?
はい。iOSの設定アプリからRemeetの言語を変更できます。日本語・英語・フランス語・韓国語・スペイン語・中国語に対応しています。
Q.問い合わせ時に何が送信されますか?
フォームを明示的に送信した場合のみ、名前(任意)、メールアドレス、カテゴリ、本文、アプリバージョン、ビルド番号、iOSバージョン、表示言語、問い合わせ識別子、送信日時などが送られることがあります。写真や再会予定の内容は自動送信されません。
Q.広告に関する同意を変更できますか?
はい。地域によって表示される同意画面や、iOSのトラッキング許可から変更できます。許可しなくてもアプリの基本機能は利用でき、広告は表示されることがありますが、他社アプリやWebサイトをまたいだ情報を使ったパーソナライズは行われません。
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